‘’Ik adviseer en ondersteun onze klanten die projectmatig werken met procesoptimalisatie binnen SAP. Samen met de klant onderzoek ik wat er beter kan. Wij kijken dan naar de mogelijkheden die we met SAP hebben om bepaalde processen in bedrijven (verder) te stroomlijnen en verbeteren.

Ik doe dat al geruime tijd bij het RIVM, waar we het proces van het matchen van vraag en aanbod zowel financieel als personeel ondersteunen met SAP. Van alle opdrachten wordt een volledig dossier opgebouwd, inhoudelijk en financieel. Op ieder moment kan er een offerte worden uitgebracht, een plan van aanpak en diverse verantwoordingsrapportages over de producten die het RIVM aanbiedt of heeft aangeboden en welke expertise benodigd is of is ingezet. Het gehele proces wordt inmiddels met SAP ondersteund.

Zo doe ik dat voor al onze klanten. Als we eenmaal tot een oplossing zijn gekomen, dan ben ik ook verantwoordelijk voor de inrichting binnen SAP. Ik bedenk het dus niet alleen, maar voer het ook uiten volg het ook op.’’

‘’Bij aanvang van mijn carrière was ik werkzaam als techneut. Ik zat veel aan mijn bureau en moest zorgen dat ik mijn taken op tijd opleverde. Hier werd ik niet gelukkig van. Bij Dimensys is dat wezenlijk anders. Hier kom ik meer in contact met klanten, de eindgebruikers en ga ik met hen in gesprek over verbeteringen en veranderingen.

Daarnaast ben ik binnen Dimensys steeds meer gaan doen op het gebied van coaching en verandermanagement. Er starten met regelmaat nieuwe mensen. Ze vinden het dan fijn om met iemand te sparren met meer ervaring en aan wie zij zich kunnen spiegelen. Ik verzorg regelmatig interne trainingen en help ze bij hun opdrachten waar nodig.

Verandermanagement heeft te maken met de klant. De oplossingen die wij bedenken zijn altijd technisch hoogstaand, maar dat wil niet zeggen dat eindgebruikers deze ‘als vanzelf’ omarmen. De kans op succesvolle adoptie is het grootste als we tijdig draagvlak creëren bij de eindgebruikers. Ik vind het belangrijk om hierin mee te denken. Ik geef advies en we vragen gedurende het traject zelf ook geregeld feedback aan de klant en eindgebruikers op een module die we hebben gemaakt. Als het dan nodig is, kunnen wij de module weer verbeteren.’’